|
Na podlagi 70. člena
Energetskega zakona (Ur. list RS, št. 26/05-UPB1), 22. člena
Akta o
določitvi metodologije za določitev splošnih pogojev za dobavo in odjem
toplote iz distribucijskega omrežja (Ur. list RS, št. 74/05) in po
predhodnem soglasju Mestnega sveta Mestne občine Ptuj, št. 354-38/2006 z
dne 25. 9. 2006, Komunalno podjetje Ptuj, d. d., Puhova ulica 10, 2250
Ptuj izdaja |
|
|
SPLOŠNE POGOJE |
|
|
za dobavo in odjem toplote iz distribucijskega omrežja na območju
Mestne občine Ptuj |
|
|
|
|
|
I. SPLOŠNE DOLOČBE |
|
|
1. člen |
|
|
Splošni pogoji urejajo odnos med distributerjem toplote in
odjemalcem toplote na način, ki omogoča učinkovito, varno in zanesljivo
izvajanje distribucije toplote. |
|
|
|
|
|
S splošnimi pogoji za dobavo in odjem toplote iz
distribucijskega omrežja na območju Mestne občine Ptuj (v nadaljevanju:
"splošni pogoji") se urejajo odnosi med distributerjem in odjemalcem
toplote za ogrevanje na vseh področjih medsebojnega sodelovanja.
|
|
|
2. člen |
|
|
S splošnimi pogoji se urejajo naslednja poglavja in
njihove vsebine: |
|
|
1. Splošne določbe; |
|
|
2. Naprave distributerja toplote; |
|
|
3. Toplotne naprave odjemalca toplote; |
|
|
4. Vzdrževanje toplotnih naprav; |
|
|
5. Izdajanje soglasij; |
|
|
6. Izgradnja priključnega voda in toplotne
postaje; |
|
|
7. Priključitev na omrežje; |
|
|
8. Začetek dobave toplote; |
|
|
9. Sklepanje pogodb o dobavi in odjemu; |
|
|
10. Posebna razmerja na skupnih odjemnih mestih; |
|
|
11. Storitev dobave toplote; |
|
|
12. Ugotavljanje količin dobavljene toplote; |
|
|
13. Reklamacije; |
|
|
14. Neupravičen odjem; |
|
|
15. Prekinitev dobave toplote; |
|
|
16. Obveznosti distributerja; |
|
|
17. Obveznosti odjemalca. |
|
|
|
|
|
3. člen |
|
|
Distributer toplote za ogrevanje po teh pogojih je: |
|
|
KOMUNALNO PODJETJE PTUJ, d. d., Puhova ulica 10, 2250
Ptuj. |
|
|
4. člen |
|
|
V splošnih pogojih so uporabljeni pojmi, kot so določeni v
Energetskem zakonu in podzakonskih predpisih izdanih na njegovi podlagi,
poleg teh pa imajo v teh splošnih pogojih uporabljeni pojmi naslednji
pomen: |
|
|
- distribucija toplote: je izbirna lokalna
gospodarska javna služba, ki obsega dejavnost dobave toplote iz omrežja
za distribucijo toplote, kot tudi dejavnost sistemskega operaterja
distribucijskega omrežja; |
|
|
- distribucijsko omrežje: je omrežje za prenos
tople vode, vroče vode, pare ali hladu, katerega predstavlja sistem
povezanih naprav, ki so namenjene distribuciji energije do priključnega
voda oziroma do odjemnega mesta; |
|
|
- distributer toplote: je izvajalec dejavnosti
distribucije toplote, kar pomeni tako izvajalec dejavnosti dobave
toplote ali hladu, kot tudi izvajalec dejavnosti sistemskega operaterja
distribucijskega omrežja, v nadaljevanju: "distributer"; |
|
|
- delilnik stroškov toplote: je naprava, ki
omogoča, določitev deležev stroškov za toploto za ogrevanje in pripravo
sanitarne tople vode za posamezno odjemno enoto; |
|
|
- glavni vod: je vod, ki z energijo oskrbuje več
kot eno stavbo; |
|
|
- hišna postaja: je del toplotne postaje,
namenjen prenosu toplote od pri- |
|
|
ključne postaje na interne toplotne naprave odjemalca
toplote; |
|
|
- interne toplotne naprave: so instalacije, ki
zagotavljajo ustrezne bivalne in delovne razmere v stavbi. Priključene
so na hišno postajo in se uporabljajo za različne vrste ogrevanja, kot
so: radiatorsko, konvektorsko, talno, toplo-zračno, prezračevanje,
klimatizacijo prostorov, pripravo sanitarne tople vode, idr.;
|
|
|
- investitor: je pravna ali fizična oseba, ki se
pojavlja pri izdaji soglasja; |
|
|
- merilna naprava je: |
|
|
- merilnik toplotne energije na odjemnem mestu,
ki meri dobavljeno toploto neposredno in na katerem se odčita količina,
ki je osnova za obračunavanje dobavljene toplote odjemalcem toplote; |
|
|
- vodomer na merilnem mestu, ki meri toploto
posredno z merjenjem porabe količine vode za sanitarno toplo vodo in na
katerem se odčita količina, ki je osnova za obračunavanje dobavljene
toplote za ogrevanje sanitarne tople vode; |
|
|
- naprave daljinskega nadzora in upravljanja: je
sklop naprav vgrajenih v kurilnicah in toplotnih postajah, sestavlja jih
računalniška in programska oprema nameščena v centru vodenja
distributerja, komunikacijska infrastruktura, programatabilni krmilniki
s programsko opremo in merilni senzorji za zajem različnih merilnih
veličin; |
|
|
- obračunska moč: je zakupljena in nastavljena
moč v toplotni postaji odjemalca toplote, ki je lahko enaka ali manjša
od priključne moči toplotne postaje določene s projektno dokumentacijo.
Obračunska moč se potrdi z zapisnikom ob nastavitvi v toplotni postaji s
strani pooblaščene osebe distributerja; |
|
|
- obračunsko obdobje - je obdobje, za katero se
izvajata delitev in obračun stroškov za toploto. |
|
|
- odjemna enota: je s toploto oskrbljeno
stanovanje oziroma poslovni prostor odjemalca toplote, ki ima svojo
šifro in za katero dobavitelj izstavlja račun; |
|
|
- odjemno mesto: je točka kjer distributer
toplote pod pogoji za dobavo in odjem toplote omogoča priključitev na
distribucijsko omrežje in kjer odjemalec toplote prevzema dobavljeno
energijo; |
|
|
- odjemalec toplote: je vsaka fizična ali pravna
oseba, kateri distributer na podlagi pisne pogodbe dobavlja toploto po
distribucijskem omrežju. Odjemalec toplote je lahko tudi skupina
fizičnih ali pravnih oseb, s skupnim odjemnim mestom in skupno merilno
napravo, v nadaljevanju: "odjemalec"; |
|
|
- ogrevna voda: je medij, s katerim se prenaša
toplota; |
|
|
- pooblaščenec odjemalcev/odjemalca: je pravna
ali fizična oseba, ki jo odjemalec/odjemalci pisno pooblastijo za
izvajanje določenih aktivnosti v zvezi z dobavo in odjemom toplote, v
nadaljevanju: "pooblaščenec"; |
|
|
- priključna moč: je nazivna moč internih
toplotnih naprav odjemalca, določena s projektno dokumentacijo, v skladu
s sistemskimi obratovalnimi navodili in tehničnih zahtevah distributerja
o priključitvi na distribucijsko omrežje; |
|
|
- priključna postaja: je del toplotne postaje,
kjer odjemalec toplote prevzame pogodbeno količino toplote. Na eno
priključno postajo je lahko priključenih več hišnih postaj. |
|
|
- priključni vod: je vod, ki s toplotno energijo
oskrbuje posamezno stavbo in poteka od priključnega odcepa na glavnem
vodu do toplotne postaje; |
|
|
- primerljivo obračunsko obdobje: je obdobje, v
katerem so bili pogoji odjema toplote ali porabe sanitarne tople vode
podobni pogojem v obdobju, za katerega z meritvami ni bilo možno
ugotoviti dejanske porabe; |
|
|
- razdelilnik stroškov dobavljene toplote: je
pisni dogovor med odjemalci oziroma njihovimi pooblaščenci/pooblaščencem
toplote, ki omogoča porazdelitev stroškov toplote, ki je bila dobavljena
preko skupne merilne naprave v skupni priključni postaji za več
odjemalcev toplote. Odjemalci toplote z razdelilnikom določijo deleže
stroškov za toploto, dobavljeno na skupno odjemno mesto, vsota deležev
mora znašati 100%; |
|
|
- sanitarna topla voda: je hladna voda iz
vodovodnega omrežja, ki se v izmenjevalniku toplote ogreva; |
|
|
- soglasje: je pisni dokument, ki ga izda
distributer pred določeno aktivnostjo investitorja ali odjemalca;
|
|
|
- toplotna postaja: je vezni člen med toplotnim
omrežjem (vključno s priključnim vodom) in internimi toplotnimi
napravami odjemalca toplote. Sestavljena je iz priključne in hišne
postaje in s svojim delovanjem uravnava dobavo toplote v interne
toplotne naprave; |
|
|
- števnina: je namenjena pokrivanju stroškov
rednih pregledov, popravil, zamenjav in overjanju merilnih naprav na
odjemnem mestu v skladno s predpisi. |
|
|
|
|
|
II. NAPRAVE DISTRIBUTERJA TOPLOTE |
|
|
5. člen |
|
|
Naprave, ki so v lasti ali upravljanju distributerja so: |
|
|
- distribucijsko omrežje, |
|
|
- merilniki toplotne energije (le tisti katere
je nabavil ali zamenjal distributer na svoje stroške), |
|
|
- naprave daljinskega nadzora in upravljanja.
|
|
|
|
|
|
III. TOPLOTNE NAPRAVE |
|
|
ODJEMALCA TOPLOTE |
|
|
6. člen |
|
|
Toplotne naprave, ki so v lasti odjemalca so: |
|
|
- priključni vod, |
|
|
- toplotna postaja, |
|
|
- merilnik toplotne energije |
|
|
- vodomer sanitarne tople vode, |
|
|
- interne toplotne naprave, |
|
|
- delilniki stroškov toplote. |
|
|
|
|
|
IV. VZDRŽEVANJE TOPLOTNIH NAPRAV |
|
|
7. člen |
|
|
Naprave iz 5. člena teh splošnih pogojev, ki so v lasti
ali upravljanju distributerja nadzira in vzdržuje distributer na svoje
stroške. |
|
|
Naprave iz 6. člena teh splošnih pogojev, ki so v lasti
odjemalca, nadzira in vzdržuje odjemalec. |
|
|
|
|
|
Na eno priključno postajo je lahko priključenih več hišnih
postaj, brez ali z vgrajenimi merilnimi napravami. V primerih z
vgrajenimi merilnimi napravami, odjemalec prevzema pogodbeno količino
toplote na merilnem mestu, priključna postaja in povezovalni vodi med
priključno postajo in hišno postajo/postajami pa so v lasti odjemalcev,
ki preko teh prevzemajo toploto. |
|
|
|
|
|
Distributer lahko vzdržuje naprave ali odpravlja okvare,
ki so v lasti odjemalca na podlagi sklenjene pogodbe z odjemalcem ali po
sprotnem naročilu pooblaščenca in proti plačilu odjemalca. |
|
|
|
|
|
8. člen |
|
|
Zaradi zagotovitve minimalnih standardov delovanja
priključnega voda in naprav v toplotni postaji odjemalca, te naprave
nadzira in na njih izvaja tekoča vzdrževalna dela distributer. |
|
|
|
|
|
Tekoča vzdrževalna dela na napravah obsegajo: |
|
|
- občasno kontrolo stanja in delovanja naprav, |
|
|
- čiščenje prostora toplotne postaje in naprav,
razen v primerih, ko imajo dostop do teh naprav tudi delavci odjemalca
ali, da odjemalec uporablja prostor tudi v druge namene, |
|
|
- zamenjava tesnil na vretenih zapornih
ventilov, električnih varovalk in žarnic, |
|
|
- nastavitev regulacijskih naprav temperature
predtočne ogrevne vode v internih toplotnih napravah odjemalca,
|
|
|
- dopolnjevanje z vodo odjemalčevih internih
naprav, ki niso posledica praznjenja naprav s strani odjemalca ali
njegovih izvajalcev, |
|
|
- manjši preventivni opleski in popravilo
toplotne izolacije cevi in armatur (do |
|
|
3 m2), |
|
|
- čiščenje in mazanje gibljivih delov,
|
|
|
- registracija napak v delovanju naprav s
predlogom ukrepov za njihovo odpravo, katere dostavi pooblaščencu. |
|
|
9. člen |
|
|
Redne preglede, popravila, zamenjavo in overjanje merilnih
naprav na odjemnem mestu v skladu s predpisi opravlja distributer ali od
njega pooblaščena oseba. |
|
|
|
|
|
Stroške, ki nastanejo v zvezi z deli iz prejšnjega
odstavka tega člena distributer zaračuna, odjemalec pa plača
distributerju z mesečno števnino. |
|
|
|
|
|
10. člen |
|
|
Odjemalec sme s soglasjem pooblaščenca in brez predhodnega
obvestila distributerja zapreti glavne zaporne elemente samo v
naslednjih primerih: |
|
|
- če se pokvarijo toplotne naprave odjemalca
katerih posledica bi bila večja materialna škoda, |
|
|
- če preti neposredna nevarnost okvare na
napravah ali drugem premoženju odjemalca. |
|
|
V teh primerih mora odjemalec takoj obvestiti
distributerja. |
|
|
|
|
|
Praznjenje internih naprav, ki so povezane na
distribucijsko omrežje direktno (brez izmenjevalnikov), lahko odjemalec
izvede le po predhodnem zaprtju glavnih zapornih ventilov. |
|
|
Ponovno polnjenje naprav po naročilu in proti plačilu
odjemalca izvede distributer. |
|
|
|
|
|
V. IZDAJA SOGLASIJ |
|
|
11. člen |
|
|
Investitor ali odjemalec ima pravico priključiti svoje
naprave toplotne energije na distribucijsko omrežje, razširiti in
spremeniti že zgrajene naprave in se iz njega oskrbovati s toploto v
skladu z veljavnimi predpisi. |
|
|
12. člen |
|
|
Projektant, investitor ali odjemalec (v nadaljevanju:
"vlagatelj") si mora pridobiti od distributerja ustrezno pisno soglasje
za: |
|
|
- priključitev na distribucijsko omrežje in v
primeru razširitve ali spremembe obstoječih ogrevalnih naprav, ki
vplivajo na spremembo pogojev obratovanja ali priključne moči, |
|
|
- posege v varstvenem pasu distribucijskega
omrežja in |
|
|
- preprodajo distributerjeve toplote. |
|
|
|
|
|
13. člen |
|
|
Na podlagi pisne vloge vlagatelja in priloženih
dokumentov, navedenih v nadaljevanju, distributer izda projektne pogoje
ali soglasje: |
|
|
a) za pridobitev projektnih pogojev je potrebno k
vlogi priložiti: |
|
|
- idejno zasnovo s situacijo objekta z vrisanim
predvidenim priključnim vodom in lokacijo toplotne postaje, |
|
|
- oceno priključne moči objekta. |
|
|
b) za pridobitev soglasja k projektnim rešitvam je
potrebno k vlogi priložiti: |
|
|
- projekte za pridobitev gradbenega dovoljenja
(PGD) ali projekte za izvedbo (PZI) internih toplotnih naprav (radiatorsko
in toplozračno ogrevanje, klimatizacija, pripravo sanitarne tople vode
in podobno), toplotne postaje (projekte strojnih in električnih
instalacij) in priključnega voda, |
|
|
- spremembe navedenih projektov. |
|
|
c.) za pridobitev uporabnega dovoljenja je potrebno
k vlogi priložiti: |
|
|
- poročilo izvajalca o brezhibnem delovanju
toplotnih naprav v stavbi, hidravličnem in toplotnem uravnovešenju
naprav vgrajenih v toplotni postaji in internih toplotnih naprav, |
|
|
- projekte izvedenih del (PID) in projekte za
vzdrževanje in obratovanje (POV) strojnih in električnih instalacij v
toplotni postaji in priključnem vodu, |
|
|
- navodila, izjave o skladnosti, garancijske
liste, poročila o pregledih, umerjanjih… za vgrajene naprave v toplotni
postaji in priključnem vodu, |
|
|
- podpisano pogodbo o dobavi toplote in
|
|
|
- potrdilo o plačanemu prispevku za priklop ali
razširitev. |
|
|
|
|
|
14. člen |
|
|
Distributer mora vlagatelju predložiti pisne projektne
pogoje ali pisno soglasje, če je vloga za izdajo projektnih pogojev ali
soglasja k projektnim rešitvam usklajena s splošnimi pogoji in
sistemskimi obratovalnimi navodili in če to dopuščajo zmogljivosti
distribucijskega omrežja ter ekonomičnost dobave toplote. |
|
|
|
|
|
Rok za izdajo projektnih pogojev je 15 dni za enostavni
ali manj zahtevni objekt oziroma 30 dni za zahtevni objekt, od datuma
prejema pravilno izpolnjene vloge vlagatelja. |
|
|
Stroške priprave projektnih pogojev in soglasij plača
distributerju vlagatelj po ceniku distributerja. |
|
|
|
|
|
15. člen |
|
|
Izdano pisno soglasje velja do pridobitve gradbenega
dovoljenja oziroma najdlje eno leto od izdaje. |
|
|
|
|
|
16. člen |
|
|
Investitor ali odjemalec nima pravice do priključitve: |
|
|
- če ni pogojev za priključitev, |
|
|
- če bi zaradi priključitve prišlo do večje
motnje v oskrbi s toplotno energijo, |
|
|
- če bi zaradi priključitve odjemalca nastali
distributerju nesorazmerno visoki stroški. |
|
|
|
|
|
Rok za pritožbo zoper odločbo distributerja o izdaji ali
zavrnitvi soglasja za priključitev je 15 dni. Pritožba se vloži pri
distributerju, ki jo je dolžan z vso potrebno dokumentacijo nemudoma
odstopiti pristojnemu občinskemu organu. O pritožbi odloči župan Mestne
občine Ptuj. |
|
|
|
|
|
VI. IZGRADNJA PRIKLJUČNEGA VODA IN TOPLOTNE POSTAJE |
|
|
17. člen |
|
|
Priključni vod in toplotno postajo lahko zgradi le
strokovno usposobljeni izvajalec. |
|
|
Distributer nadzoruje gradnjo priključnega voda in
toplotne postaje. Nadzira predvsem izpolnjevanje predpisov in
standardov, projektnih pogojev iz soglasja ter drugih zahtev
opredeljenih v sistemskih obratovalnih navodilih. |
|
|
|
|
|
Za nadziranje gradnje priključnega voda in toplotne
postaje sklene investitor ali odjemalec z distributerjem (najmanj 14 dni
pred začetkom del) pisno pogodbo o distributivnem nadzoru. Stroške
distributivnega nadzora plača investitor ali odjemalec po ceniku
distributerja. |
|
|
|
|
|
18. člen |
|
|
V kolikor je v času odjema toplote vstop v toplotno
postajo omogočen delavcem odjemalca ali delavcem njegovega izvajalca,
brez prisotnosti in nadzora delavcev distributerja, mora imeti odjemalec
v toplotni postaji vgrajen merilnik toplotne energije z baterijskim
napajanjem, pri merilniku z električnim napajanjem pa mora biti
električno napajanje izvedeno tako, da se v slučaju prekinitve dovoda
električnega toka za napajanje merilnika, odjemalcu avtomatsko zapre
dovod toplotne energije. |
|
|
|
|
|
Odjemalec je dolžan v kolikor bo to potrebno, v svojih
prostorih omogočiti distributerju toplote vgradnjo in obratovanje
tehnološko sodobnih merilnih naprav. |
|
|
|
|
|
Odjemalec toplote in izvajalec distribucije toplote sta
dolžna, v kolikor je to potrebno, v pogodbi urediti obveznost odjemalca,
da dovoli priključevanje novih odjemalcev na svoji nepremičnini in
pogoje pod katerimi to dovoli. |
|
|
VII. PRIKLJUČITEV NA OMREŽJE |
|
|
19. člen |
|
|
Investitor/odjemalec ali njihov izvajalec sme priključiti
svoje toplotne naprave na distribucijsko omrežje potem, ko so izpolnjeni
vsi pogoji iz projektnih pogojev oziroma izdanega soglasja k projektni
dokumentaciji ter zahteve iz sistemskih obratovalnih navodil in le ob
prisotnosti in nadzorom delavca distributerja. |
|
|
20. člen |
|
|
Rok priključitve se določi v pogodbi o priključitvi na
distribucijsko omrežje. Nove priključitve so med ogrevalno sezono možne
le, če to ne moti dobave toplote drugih odjemalcev. Stroški priključitve
(praznjenje in polnjenje sistema) bremenijo investitorja/odjemalca. |
|
|
|
|
|
21. člen |
|
|
Odjemalec s priključitvijo v celoti prevzame pravice in
obveznosti iz tega akta, tarifnega sistema in veljavnih tarifnih
postavk. |
|
|
|
|
|
Distributer prevzame s priključitvijo jamstvo za brezhibno
dobavo ogrevne toplote do toplotne postaje. |
|
|
|
|
|
VIII. ZAČETEK DOBAVE TOPLOTE |
|
|
22. člen |
|
|
Distributer toplote začne praviloma dobavljati toploto
potem, ko so izpolnjeni pogoji iz izdanih soglasij in ko je sklenjena
ustrezna pogodba z investitorjem oziroma odjemalcem v skladu s temi
splošnimi pogoji. V primeru, da je na eno odjemno mesto priključenih več
odjemalcev, je obvezna sestavina pogodbe razdelilnik stroškov dobavljene
toplote. |
|
|
|
|
|
Distributer toplote in investitor/odjemalec potrdita
začetek dobave toplote ali spremembo odjemalčevih toplotnih naprav z
zapisnikom. |
|
|
|
|
|
V zapisniku o začetku dobave mora biti poleg ostalega
navedena obračunska moč in popisano stanje merilnih naprav na odjemnem
mestu. |
|
|
|
|
|
Kadar zaradi pogojev, ki niso vezani na naprave
distributerja toplote ali odjemalčeve toplotne naprave ni možno skleniti
pogodbe iz 1. odstavka tega člena, se na podlagi naročila in pisnega
sporazuma lahko začne poskusno obratovanje odjemalčevih toplotnih
naprav. To ni mogoče, če bi zaradi takega obratovanja nastala neposredna
ali posredna škoda. |
|
|
IX. SKLEPANJE POGODB O DOBAVI IN ODJEMU |
|
|
23. člen |
|
|
Pogodbo o dobavi toplote skleneta distributer in
odjemalec/investitor praviloma za nedoločen čas. Pogodba je sklenjena,
ko jo odjemalec/investitor podpiše in jo izroči distributerju. |
|
|
Kolikor pogodba o dobavi in odjemu ni sklenjena v pisni
obliki, pa odjemalec toplote dejansko odjema toploto, se domneva, da je
bila pogodba sklenjena, z dnem dobave toplote. |
|
|
|
|
|
24. člen |
|
|
Pogodba o dobavi toplote velja in zavezuje tako
distributerja, kot odjemalca tudi v primeru, če je odjemalcu iz
kakršnegakoli razloga prekinjena dobava toplote na njegovo odjemno mesto
in če v tem času na odjemnem mestu odjemalca ni izkazana količina
dobavljene toplote. V tem primeru sklenjena pogodba zavezuje pogodbeni
stranki še največ dvanajst (12) mesecev od dne, ko na odjemnem mestu
odjemalca neprekinjeno ni več izkazana dobava toplote. Če želi odjemalec
po prenehanju pogodbe ponovno začeti z odjemom toplote, mora odjemalec
izvesti vse zahtevane postopke, kot pri prvi priključitvi na omrežje. |
|
|
25. člen |
|
|
Pogodba o dobavi toplote vsebuje najmanj: |
|
|
- podatke o odjemalcu, |
|
|
- naslov odjemnega mesta, |
|
|
- obračunsko moč, |
|
|
- uvrstitev v tarifno skupino, |
|
|
- ceno na dan sklenitve pogodbe, način obračuna
in delitev stroškov dobave toplote, če je odjemno mesto skupno za več
odjemalcev, |
|
|
- morebitne posebnosti pogodbenega razmerja. |
|
|
|
|
|
26. člen |
|
|
Odjemalec lahko odstopi od pogodbe o dobavi toplote pisno
s 30-dnevnim odpovednim rokom. Distributer upošteva odpoved s prvim
naslednjim obračunskim obdobjem po preteku odpovednega roka. |
|
|
|
|
|
Odstop od pogodbe o dobavi toplote ni mogoč v primerih: |
|
|
- zahteve po odstopu od pogodbe s strani
posameznega odjemalca na skupnem odjemnem mestu, |
|
|
- zahteve po odstopu od pogodbe, ko bi se tudi
po prenehanju veljavnosti pogodbe odjemalec želel ogrevati, pa je na
določenem območju na podlagi posebnega kogentnega predpisa predpisan
obvezen način ogrevanja. |
|
|
|
|
|
Če odjemalec odpove dobavo toplote, je odjemalec dolžan
plačati ob morebitni ponovni priključitvi strošek ponovne priključitve
na omrežje. |
|
|
27. člen |
|
|
V primeru, da odjemalec toplote zaradi sprememb splošnih
pogojev ali tarifnega sistema ne želi več odjemati toplote pod
navedenimi pogoji lahko, razen v primerih, ko odstop od pogodbe o dobavi
toplote v skladu z določili splošnih pogojev ni mogoč, odstopi od
pogodbe o oskrbi s toploto z odpovednim rokom 45 dni. V tem primeru mora
od pogodbe o oskrbi s toploto odstopiti v roku 30 dni po javni objavi
sprememb splošnih pogojev ali tarifnega sistema, sicer se šteje, da se s
spremembami strinja. |
|
|
28. člen |
|
|
Odjemalec mora distributerja pisno obvestiti o statusnih
in ostalih spremembah, ki vplivajo na razmerje med distributerjem in
odjemalcem. |
|
|
|
|
|
V primeru sprememb, ki vplivajo na razmerje med
distributerjem in odjemalcem je dolžan odjemalec poravnati vse
obveznosti do distributerja, vključno za mesec v katerem je javil
spremembo. |
|
|
|
|
|
V primeru spremembe odjemalca, prevzema dosedanji
odjemalec obveznost plačevanja dobavljene toplote in drugih stroškov
tako dolgo, dokler ni na predpisan način obvestil o spremembah
distributerja. |
|
|
V primeru spremembe odjemalca mora dosedanji odjemalec z
obveznostmi in pravicami, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe seznaniti
novega odjemalca, novi odjemalec pa prevzame obveznosti in pravice iz
sklenjene pogodbe. |
|
|
|
|
|
Dosedanji odjemalec je dolžan o spremembi obvestiti
distributerja. |
|
|
|
|
|
Obvestilo obsega: |
|
|
- ime, priimek in naslov (stari in novi)
dosedanjega odjemalca, |
|
|
- ime, priimek in naslov novega odjemalca, |
|
|
- priloženo listino o prenosu lastninske
pravice, |
|
|
|
|
|
Evidenca odjemalcev vsebuje za pravne osebe in samostojne
podjetnike posameznike podatke: |
|
|
- firmo, |
|
|
- naslov sedeža firme in naslov odjemnega mesta, |
|
|
- številko transakcijskega računa in banke, pri
kateri je odprt, |
|
|
- izpisek iz sodnega registra ali iz davčnega
urada, |
|
|
- davčno številko. |
|
|
|
|
|
V primeru oddaje nepremičnine v najem lahko odjemalec
pisno pooblasti najemnika za plačevanje stroškov za ogrevanje.
Pooblastilo preda distributerju toplote. V primeru, da najemnik ne
poravnava stroškov distributerju je odjemalec (lastnik)
subsidiarno-nadomestno odgovoren za plačilo neporavnanih obveznosti. |
|
|
|
|
|
Do prejema obvestila je za vse obveznosti iz pogodbe o
dobavi toplote zavezan dosedanji odjemalec. |
|
|
|
|
|
29. člen |
|
|
V primeru odstopa odjemalca od pogodbe ali prekinitve
dobave toplotne energije odjemalcu v skladu z določili teh splošnih
pogojev, odjemalec dovoljuje distributerju, da obdrži naprave v njegovi
lasti v prostorih ali na zemljišču odjemalca in, da jih lahko uporabi
tudi za druge potrebe ali pa jih demontira in omogoči nemoteno
vzdrževanje. |
|
|
|
|
|
Odjemalec je distributerju prav tako odgovoren za škodo,
ki jo je povzročil na napravah, ki so v upravljanju ali lasti
distributerja. |
|
|
|
|
|
X. POSEBNA RAZMERJA NA SKUPNIH ODJEMNIH MESTIH |
|
|
30. člen |
|
|
Odjemalci toplote s skupnim odjemnim mestom tvorijo
skupino odjemalcev istega odjemnega mesta. Tako distributer izpolnjuje
svoje obveznosti vsem posamičnim odjemalcem kot skupini odjemalcev
hkrati pod istimi pogoji. |
|
|
|
|
|
Za potrebe aktivnosti in zastopanja odjemalcev napram
distributerju, odjemalci imenujejo svojega pooblaščenca, za primer
odsotnosti pooblaščenca pa tudi namestnika pooblaščenca ter o tem pisno
obvestijo distributerja. |
|
|
|
|
|
Po predhodni koordinaciji z odjemalci, so zraven že
navedenih pravic in obveznosti v teh splošnih pogojih, naloge
pooblaščenca ali namestnika pooblaščenca, predvsem: |
|
|
- da distributerju sporoča želeni čas ogrevanja
za stavbo kot celoto dnevno normalno/nočno reducirano, |
|
|
- da distributerju naroča ogrevanje stavbe izven
pogojev, ki so določeni v 1. odstavku 36. člena teh splošnih pogojev, |
|
|
- da lahko sodeluje pri odčitavanju merilnih
naprav, |
|
|
- da lahko zahteva, distributer pa mu je dolžan
to izročiti podatke o porabi in stroških za odjemno mesto kot celoto in
s tem seznanjati odjemalce, |
|
|
- da lahko v primeru, ko so ga odjemalci za to
pooblastili, od distributerja zahteva, distributer pa mu je dolžan
izročiti podatke o neplačanih storitvah posameznih odjemalcev skupnega
odjemnega mesta in je v smislu določil zakonodaje o varovanju osebnih
podatkov odgovoren za nadaljnje posredovanje teh podatkov, |
|
|
- da koordinira med distributerjem, hišno upravo
in odjemalci v zvezi z vzdrževanjem naprav, ki po teh splošnih pogojih
niso obveznost izvajalca, |
|
|
- da zastopa druge interese odjemalcev napram
distributerju. |
|
|
|
|
|
31. člen |
|
|
Odjemalci skupnega odjemnega mesta lahko odpovedo pogodbe
o dobavi toplote pisno s 30-dnevnim odpovednim rokom. Distributer
upošteva odpoved s prvim naslednjim obračunskim obdobjem po preteku
odpovednega roka. |
|
|
|
|
|
Odpoved velja le, če pogodbo odpovedo vsi odjemalci
skupnega odjemnega mesta. |
|
|
Zahteva po odstopu od pogodb ni mogoča tudi v primeru
odpovedi pogodb vseh odjemalcev skupnega odjemnega mesta, ko bi se tudi
po prenehanju veljavnosti pogodbe odjemalci toplote iz skupnega
odjemnega mesta želeli ogrevati, pa je na podlagi posebnega predpisa
določen obvezen način ogrevanja. |
|
|
|
|
|
Če se odjemalci toplote znova odločijo za dobavo toplote
na isto odjemno mesto v roku, ki je krajši od 12 mesecev, morajo pred
priklopom poravnati vse fiksne stroške dobave po ceniku distributerja,
ki bi jih plačevali, če bi toploto prejemali nepretrgoma. |
|
|
|
|
|
32. člen |
|
|
Lastniki odjemnih enot s skupnim odjemnim mestom v skladu
z veljavno zakonodajo sklenejo pisni dogovor, ki distributerju omogoča
porazdelitev stroškov za toploto, ki jo je dobavil v stavbo preko skupne
merilne naprave za več odjemalcev. Kopijo pisnega dogovora distributerju
dostavi pooblaščenec. |
|
|
|
|
|
Lastniki, ki so se v skladu z veljavno zakonodajo
dogovorili za vgradnjo delilnikov stroškov ogrevanja, za odčitavanje in
izdelavo razdelilnika stroškov ogrevanja pa pooblastili upravnika ali
sklenili pogodbo s pooblaščenim izvajalcem, mora izvajalec kopijo
pogodbe dostaviti distributerju, z distributerjem pa skleniti pogodbo
(dogovor) o dostavi razdelilnika stroškov za toploto. |
|
|
|
|
|
Deleže stroškov za toploto za posamezno odjemno enoto
dostavi pooblaščenec oziroma pooblaščeni izvajalec odjemalcev
distributerju do vsakega 2. v mesecu za pretekli mesec. |
|
|
|
|
|
V kolikor distributer do navedenega dne v mesecu ne prejme
razdelilnika, obračuna toploto po zadnjih znanih deležih. |
|
|
33. člen |
|
|
V kolikor odjemalci s skupnim odjemnim mestom,
distributerju ne dostavijo razdelilnika stroškov dobavljene toplote,
obračunske moči in nestandardnih storitev, delitev opravlja distributer,
brez podpisane pogodbe in dogovora med odjemalci. |
|
|
Za ključ delitve v tem primeru distributer uporabi:
|
|
|
- med obračunskimi enotami I. tarifne skupine -
gospodinjski odjem, ogrevano površino obračunskih enot; |
|
|
- med obračunskimi enotami II. tarifne skupine -
ostali odjem, priključno moč vgrajenih ogrevalnih naprav v odjemnih
enotah, z dodatkom sorazmernega deleža priključnih moči vgrajenih
ogrevalnih naprav v skupnih prostorih; |
|
|
- na odjemnih mestih z mešanim odjemom, med
tarifnimi skupinami priključno moč ogrevalnih naprav. |
|
|
V primerih, da priključna moč ogrevalnih naprav ni znana,
lahko distributer uporabi ogrevano površino; |
|
|
V ogrevano površino spadajo vsi prostori, razen balkonov,
lož, shramb, kletni prostori , skupni prostori. |
|
|
V kolikor je odjemalec spremenil namembnost prostorov, iz
prejšnjega odstavka in so ogrevani, se ti prostori upoštevajo v ogrevano
površino. |
|
|
|
|
|
34. člen |
|
|
V kolikor je na podlagi odločbe inšpekcijskega organa
potrebno zagotovitvi minimalne standarde in nemoteno oskrbo s toploto,
sme distributer v toplotnih postajah in skupnih internih toplotnih
napravah v lasti odjemalcev s skupnim odjemnim mestom, ki nimajo
organizirane hišne uprave ali pisno pooblaščenega pooblaščenca tako, da
bi organizirali odpravo okvar in nujnih vzdrževalnih del, ki po teh
pogojih niso obveznost distributerja, dela opraviti brez odjemalčevega
naročila, stroške izvedbe in delitve pa zaračunati odjemalcem po ceniku
distributerja, odjemalci pa so storitev dolžni plačati distributerju. Za
ključ delitve uporabi kriterije navedene v 33. členu teh splošnih
pogojev. |
|
|
|
|
|
35. člen |
|
|
Distributer na odjemnih mestih, za katere opravlja delitev
stroškov na osnovi 33. člena teh splošnih pogojev, upošteva: |
|
|
- da se ogrevanje vrši z 9 urno nočnim/znižanim
režimom ogrevanja, |
|
|
- da izključitev posameznega odjemalca (odjemne
enote) iz skupnega ogrevanja ni mogoča; |
|
|
- da stroške ogrevanja in ostale stroške plača
distributerju uporabnik prostorov; |
|
|
- da stroške ogrevanja in ostale stroške za
nenaseljene prostore, za prostore, katere distributerju niso bile
pravočasno dostavljene statusne spremembe plača distributerju lastnik
prostora. |
|
|
|
|
|
XI. STORITEV DOBAVE TOPLOTE |
|
|
36. člen |
|
|
Ogrevalna sezona se praviloma prične 1. oktobra, ko je
zunanja temperatura tri dni zaporedoma ob 21.00 uri 12°C ali manj, konča
pa se, ko zunanja temperatura po 15. aprilu preseže ob 21.00 uri trikrat
zaporedoma 12°C, oziroma praviloma najdlje do 3. maja. |
|
|
|
|
|
Izven navedenih pogojev v prvem odstavku tega člena lahko
distributer prične z dobavo toplote za potrebe ogrevanja po naročilu
vsaj 30% pooblaščencev odjemalcev skupnih odjemnih mest, ki se
oskrbujejo s toploto iz distribucijskega omrežja. |
|
|
|
|
|
Tri dni po začetku ogrevalne sezone, morajo biti
oskrbovani vsi odjemalci, ki imajo obratovalno usposobljeno toplotno
postajo in interne naprave ter do distributerja poravnane vse finančne
obveznosti. |
|
|
|
|
|
Izjemoma zaradi vremenskih razmer lahko distributer dobavi
toploto tudi izven pogojev kot so navedeni v prvem in drugem odstavku
tega člena, kar se distributer in odjemalec dogovorita s pogodbo. |
|
|
|
|
|
Pri ugodnih zunanjih temperaturah v času ogrevalne sezone
(nad 15°C), lahko distributer dobavlja toploto za potrebe ogrevanja
prostorov s prekinitvijo. |
|
|
|
|
|
Dobava toplote za posebne namene (gradbeno ogrevanje,
začasno ogrevanje ipd.) je v času ogrevalne sezone možna le na osnovi
predhodnega ogleda o možnosti priključka in sklenjene pogodbe za dobavo
toplote. |
|
|
37. člen |
|
|
Distributer dobavlja v distribucijsko omrežje z
indirektnimi toplotnimi postajami ogrevno vodo s temperaturo 130/70°C in
tlakom 6 barov, v distribucijsko omrežje z direktnimi toplotnimi
postajami pa dobavlja ogrevno vodo s temperaturo 110/70°C in tlakom
največ do 4,5 barov. Temperatura ogrevne vode se spreminja v odvisnosti
od zunanje temperature. |
|
|
|
|
|
38. člen |
|
|
Če se v skladu z dolgoročnim razvojem oskrbe mesta s
toploto pogoji za dobavo toliko spremenijo, da so potrebne spremembe,
predelave ali zamenjave na distribucijski mreži in/ali odjemalčevih
toplotnih napravah, poravna vse stroške, ki nastanejo na distribucijski
mreži distributer toplote, odjemalec pa vse stroške na odjemalčevih
toplotnih napravah. |
|
|
|
|
|
Če odjemalec ne prevzame stroškov popravila odjemalčevih
toplotnih naprav ali če popravilo ni opravljeno pravo- |
|
|
časno in ni časovno usklajeno z deli na distribucijski
mreži, mu distributer toplote ni dolžan dobavljati toplote, dokler niso
izpolnjeni vsi pogoji za varno in pravilno obratovanje ali pa
distributer toplote opravi delo na odjemalčeve stroške. |
|
|
|
|
|
XII. UGOTAVLJANJE KOLIČIN DOBAVLJENE TOPLOTE |
|
|
39. člen |
|
|
Dobavljene količine toplote v MWh se ugotavljajo praviloma
mesečno na podlagi odčitkov na merilniku toplotne energije in vodomera,
ki so nameščeni na odjemnem mestu. |
|
|
|
|
|
Merilne naprave na odjemnem mestu odčitava distributer
toplote, razen če se odjemalec in distributer toplote ne dogovorita
drugače. |
|
|
40. člen |
|
|
Distributer skrbi, da so merilne naprave vgrajene na
merilnem mestu tipsko odobrene in overjene v skladu s predpisom o
meroslovnih zahtevah za vodomere oziroma predpisom o meroslovnih
zahtevah za merilnike toplotne energije. |
|
|
41. člen |
|
|
Odjemalec mora distributerju toplote omogočiti dostop do
merilnih naprav na odjemnem mestu zaradi odčitavanja in nadziranja
naprav, predpisanih z zakoni in podzakonskimi akti ter s temi splošnimi
pogoji. |
|
|
Če distributer zaradi razlogov na strani odjemalca, ni
mogel odčitati merilnih naprav, mora odjemalec na podlagi obvestila
distributerja toplote sporočiti pravilni odčitek v dogovorjenem času in
na način, kakor to določi distributer toplote. |
|
|
|
|
|
Če odjemalec ne sporoči odčitka merilnih naprav, mu
distributer toplote za obračunski mesec obračuna dobavljene količine
toplote skladno z določili 45. člena teh splošnih pogojev. Poračun
dejanske porabe toplote se izvrši takoj naslednji mesec, ko distributer
pridobi odčitek iz merilne naprave po zadnji veljavni ceni. |
|
|
42. člen |
|
|
Distributer in odjemalec imata poleg rednih pregledov
pravico preverjati točnost merilnih naprav. Če so pri kontrolnem
pregledu ugotovljena večja odstopanja merilnih naprav, kot določajo
predpisi, poravna stroške preizkusa distributer toplote, sicer pa tisti,
ki je pregled zahteval. |
|
|
|
|
|
Če pokaže preizkus merilnih naprav večje odstopanje, kakor
dopuščajo veljavni predpisi, ki urejajo merilne naprave, se šteje, da je
merilna naprava v okvari, dobavljena toplota pa se za obdobje od
ugotovitve okvare do odprave okvare merilne naprave določi z izračunom
za primerljivo obračunsko obdobje. |
|
|
|
|
|
43. člen |
|
|
Če očitni znaki kažejo, da je merilna naprava na odjemnem
mestu v okvari, se dobavljeno količino toplote določi z izračunom za
primerljivo obračunsko obdobje. |
|
|
|
|
|
44. člen |
|
|
Če je pri odjemalcu zaradi spremembe priključne ali
obračunske moči potrebno zamenjati merilno napravo na odjemnem mestu,
poravna stroške nabave in zamenjave merilne naprave odjemalec. |
|
|
|
|
|
45. člen |
|
|
Dobavljena količina toplote, se za obračunsko obdobje, ko
distributer toplote ni prejel odčitka iz merilnika toplotne energije na
odjemnem mestu, določi: |
|
|
Q = Q(h) x K x Y |
|
|
|
|
|
Pri tem pomenijo: |
|
|
Q dobavljena količina toplote v MWh, |
|
|
Q(h) obračunska moč toplotnih naprav v MW (1 MW = 1000
kW) |
|
|
K ekvivalentno število ur obratovanja
odjemalčevih toplotnih naprav z obračunsko močjo v obračunskem obdobju |
|
|
Y faktor odjema toplote znaša: |
|
|
0,65 = za stanovanje z 9. urno nočno prekinitvijo
obratovanja, |
|
|
0,60 = za šole z eno izmeno, |
|
|
0,75 = za šole z dvema izmenama in prekinitvijo
obratovanja in poslovne prostore, |
|
|
1,00 = poskusno obratovanje, neupravičeni odjem in
posebne namene. |
|
|
|
|
|
T(n)-t(z sr) |
|
|
K = 24 x Z x ____________ |
|
|
T(np)-t(z min) |
|
|
|
|
|
Pri tem pomenijo: |
|
|
Z število ogrevalnih dni, |
|
|
T(n) 20 °C, srednja projektna ali predpisana
temperatura prostorov, |
|
|
t(np) 20 °C, projektna notranja temperatura, |
|
|
t(z sr) srednja zunanja dnevna temperatura, merjena na
meteorološki postaji |
|
|
distributerja v Ptuju, v primeru okvare pa po
podatkih Agencije za meteorologijo |
|
|
RS za temperature ob 7.00, 14.00 in 21.00 uri, po
enačbi |
|
|
t(z sr) = (t7 + t14 + 2 x t21)/4, |
|
|
t(z min) računska minimalna zunanja temperatura (-21 °C). |
|
|
|
|
|
46. člen |
|
|
Količina dobavljene toplote za ogrevanje sanitarne tople
vode se v primeru okvare merilne naprave ali v času izven ogrevne
sezone, če je odjem pod mejo točnosti merilne naprave, ugotovi na osnovi
odčitkov vodomera, ki je vgrajen pred napravo za pripravo sanitarne
tople vode po obrazcu: |
|
|
|
|
|
Q = 2 x V x (T(tv) - 10) |
|
|
|
|
|
Pri tem pomenijo: |
|
|
Q - toplota za pripravo tople vode (kWh), |
|
|
V - količina vode (m3), |
|
|
T(tv) - srednja temperatura tople vode. |
|
|
|
|
|
XIII. REKLAMACIJE |
|
|
47. člen |
|
|
Odjemalec lahko pri distributerju rekla- |
|
|
mira: |
|
|
a.) količino in kvaliteto dobavljene toplote, |
|
|
b.) nepravilno delovanje merilnih naprav, |
|
|
c.) obračun toplotne energije, |
|
|
d.) zastoje in okvare pri dobavi toplote. |
|
|
|
|
|
Reklamacije za točke a.) in b.) lahko prijavi izključno le
pooblaščenec v pisni obliki. |
|
|
Reklamacije pod točko c) in d.) drugih odjemalcev se
upoštevajo le, če so nujne in zahtevajo takojšnje ukrepanje, morajo pa
biti prvi naslednji dan potrjene v pisni obliki. |
|
|
|
|
|
48. člen |
|
|
Reklamacije zaradi zastoja in motenj pri odjemalcih s
skupnim odjemnim mestom mora distributer odpraviti v najkrajšem možnem
času, stroške odprave okvar, ki po teh splošnih pogojih niso obveznost
distributerja le-ta zaračuna odjemalcu. |
|
|
|
|
|
V kolikor je na podlagi podane reklamacije ugotovljena
napaka, ki se je ne da odpraviti v najkrajšem možnem času (48 ur), je
potrebno odjemalcu ali pooblaščencu odjemalcev podati pisni odgovor o
rešitvi reklamacije najkasneje v treh dneh od prejema reklamacije. |
|
|
O pisnih reklamacijah odloča distributer tako, da
odjemalca pisno obvesti o svojem stališču do posredovane reklamacije,
njegovih že storjenih ukrepih in predlogih za odklonitev negativnih
vplivov v prihodnje. |
|
|
49. člen |
|
|
Pisno reklamacijo, ki se nanaša na obračun ali količino
dobavljene toplote, mora pooblaščenec oz. odjemalec sporočiti v roku 8
dni po prejemu računa. Distributer je dolžan v roku 15 dni odgovoriti na
reklamacijo. Reklamacija ne odloži roka plačila računa. |
|
|
Če se ugotovi, da je obračun napačen, je distributer
dolžan vrniti preveč plačano vsoto z zakonsko določenimi obrestmi
odjemalcu v roku 15 dni od dneva, ko je ugotovljeno, da je reklamacija
upravičena. |
|
|
50. člen |
|
|
Če preizkus merilnih naprav pokaže odstopanja od
predpisanega, se v ugotovljenem % odstopanja, poračuna prev- |
|
|
zete količine ogrevne toplote za tisto časovno obdobje, za
katerega se dokazno odstopanja nanašajo, vendar največ za zadnje tri
mesece pred ugotovitvijo odstopanja. |
|
|
|
|
|
XIV. NEUPRAVIČEN ODJEM |
|
|
51. člen |
|
|
Za neupravičen odjem toplote se šteje vsaka poraba
toplote, ki ni prijavljena in za katero odjemalec ni pridobil soglasja
distributerja. |
|
|
|
|
|
Za nekontroliran odjem toplote se šteje, če je odjemalec,
ki je pridobil soglasje distributerja za odjem toplote namerno vplival
na merilne naprave v škodo distributerja ali če mu ne omogoči
odčitavanja merilnih naprav. |
|
|
52. člen |
|
|
Za čas ugotovljenega neopravičenega odjema ima distributer
pravico zaračunati porabljeno toploto skladno z 45. in 46. členom teh
splošnih pogojev in z upoštevanjem najvišjega faktorja odjema toplote Y=
1. |
|
|
53. člen |
|
|
Če trajanja neupravičenega odjema ni mogoče ugotoviti, se
predpostavlja neupravičen odjem toplote za obdobje od zadnjega
kontrolnega pregleda merilne naprave na odjemnem mestu, oziroma se
zaračuna za največ 12 mesecev. |
|
|
|
|
|
54. člen |
|
|
Odjemalec mora distributerju plačati tudi vse stroške in
škodo, ki jo je povzročil z neupravičenim odjemom toplote. |
|
|
55. člen |
|
|
Če odjemalec priključi svoje naprave brez vednosti
distributerja na sistem ogrevanja v objektu, ki je že priključen na
distribucijsko mrežo, lahko distributer sam sestavi zapisnik o začetku
obratovanja odjemalčevih toplotnih naprav z datumom, ko je bil tak poseg
tehnično mogoč ali ugotovljen. |
|
|
|
|
|
Distributer v takem primeru odjemalcu obračuna priključno
moč iz že danega soglasja, ostale odjemalce na istem odjemnem mestu pa
obvesti preko pooblaščenca o dodatni priključitvi, zaradi ureditve
pogodbenega razmerja. |
|
|
|
|
|
XV. PREKINITEV DOBAVE TOPLOTE |
|
|
56. člen |
|
|
Distributer prekine dobavo toplote zaradi: |
|
|
- rednega ali izrednega vzdrževanja |
|
|
- pregledov ali remontov, |
|
|
- preizkusov ali kontrolnih meritev, |
|
|
- razširitve omrežja |
|
|
Za predvideno prekinitev mora distributer izbrati čas, ki
čim manj prizadene odjemalca. |
|
|
Distributer mora o predvideni prekinitvi pravočasno
obvestiti odjemalce v pisni obliki, v primeru, da gre za širši krog
odjemalcev pa preko sredstev javnega obveščanja vsaj 48 ur pred
prekinitvijo. |
|
|
|
|
|
57. člen |
|
|
Distributer ustavi odjemalcu dobavo toplotne energije po
poprejšnjem 15-dnevnem obvestilu (opomin, dopis, dnevno časopisje,
radio) v naslednjih primerih: |
|
|
- če odjemalec moti dobavo energije drugim
odjemalcem, |
|
|
- če odjemalec odreče ali onemogoči osebam, ki
imajo pooblastilo distributerja, dostop do vseh delov priključka, do
zaščitnih in merilnih naprav in do energetskih objektov, naprav ali
napeljav, kadar obstaja sum, da te naprave povzročajo motnje, |
|
|
- če odjemalec v primeru pomanjkanja energije ne
upošteva posebnih ukrepov o omejevanju odjema energije z omrežja, |
|
|
- če odjemalec na opomin dobavitelja ne zniža
odjemne moči oziroma količine na dogovorjeno vrednost v zahtevanem roku, |
|
|
- če odjemalec onemogoča pravilno registriranje
obračunskih količin, ali če uporablja energijo brez zahtevanih oziroma
dogovorjenih merilnih naprav ali mimo njih; |
|
|
- če to zahtevajo dela pri gradnji in
rekonstrukciji objektov in drugih komunikacij, ter komunalnih objektov
|
|
|
- če odjemalec ne plača dobavljene energije v
roku določenem v pogodbi o dobavi oziroma splošnih pogojih za dobavo in
odjem energije, |
|
|
- če odjemalec v roku, ki ga določi distributer
oziroma pristojni inšpekcijski organ, ne odstrani oziroma ne zniža do
dovoljene meje motenj, ki jih povzročajo njegovi objekti, naprave ali
napeljave ali odjemalci. |
|
|
58. člen |
|
|
Distributer ustavi dobavo toplote takoj, brez predhodnega
obvestila: |
|
|
- če odjemalec z obratovanjem svojih energetskih
objektov, naprav ali napeljav ogroža življenje ali zdravje ljudi ali
ogroža premoženje, |
|
|
- če odjemalec brez soglasja distributerja
priključi na njegovo omrežje svoje objekte, naprave ali napeljave
oziroma če omogoči priključitev drugih objektov, naprav ali napeljav
preko svojih objektov, naprav ali napeljav, najkasneje v roku 48 ur po
prejemu obvestila, |
|
|
- če odjemalec poškoduje svoje ali
distributerjeve toplotne naprave, tako da je ogrožena redna dobava
toplotne energije, |
|
|
- če odjemalec odstrani žig z merilnih ali
regulacijskih naprav |
|
|
- če odjemalec spreminja kemijske ali fizikalne
lastnosti ogrevne vode, |
|
|
- če ob pomanjkanju toplote zaradi okvare vira
ali transportne poti, ne upošteva navodil o omejevanju odvzema toplote. |
|
|
59. člen |
|
|
Ponovna dobava toplote po ustavitvi dobave toplote iz
razlogov na strani odjemalca, se začne potem, ko se odpravijo razlogi za
ustavitev in ko se distributerju toplote poravnajo nastali stroški in
škoda. Stroške ponovne priključitve na omrežje plača odjemalec. |
|
|
60. člen |
|
|
Distributer opravlja vsa vzdrževalna dela na
distribucijski mreži, ki zahtevajo prekinitev dobave toplote, praviloma
v času izven ogrevalne sezone. |
|
|
|
|
|
Distributer je v zimskih mesecih dolžan obvezno ponovno
priključiti odjemalca v 24 urah od zahteve, če odjemalec, ki odjema
toploto za potrebe gospodinjstva, pri distributerju v dveh dneh po
izvedeni prekinitvi dobave zahteva ponovno priključitev in izkaže, da bi
mu zaradi prekinitve dobave lahko nastala nevarnost za življenje ali
zdravje in da si iz razlogov, ki niso na njegovi strani, ni mogel
zagotoviti drugega načina ogrevanja. V kolikor odjemalec toplote tega ne
izkaže, distributer šteje, da nevarnost ne obstaja. |
|
|
|
|
|
Distributer mora odjemalca v zimskih mesecih s predhodnim
15 dnevnim obvestilom opozoriti o bodoči prekinitvi, da si v času
prekinitve dobave zagotovi drug način ogrevanja. |
|
|
|
|
|
XVI. OBVEZNOSTI DISTRIBUTERJA |
|
|
61. člen |
|
|
Obveznosti distributerja so predvsem: |
|
|
- da po določilih pogodbe in splošnih pogojev
dobavlja odjemalcem potrebne količine toplote, |
|
|
- da svojo organiziranost opravlja tako, da
lahko ves čas spremlja informacije odjemalcev o motnjah pri dobavi
toplote, |
|
|
- da na zahtevo odjemalca motnje na napravah, ki
so v njegovi lasti in mu onemogočajo odjem toplotne energije v ustrezni
količini in kakovosti proti plačilu odpravi v najkrajšem času, |
|
|
- da v primeru večjih okvar na distribucijskih
napravah, sanacijo izvaja po prioriteti odjemalcev, |
|
|
- da varuje zaupnost poslovno občutljivih
podatkov, ki jih pridobi od odjemalca, pri upravljanju dejavnosti in
nalog po teh pogojih, razen, če drugi predpisi ne zahtevajo, da se taki
podatki objavijo ali posredujejo državnim ali občinskim organom, |
|
|
- da skrbi za redno in investicijsko vzdrževanje
svojih osnovnih sredstev, |
|
|
- da ustrezno obvešča odjemalca o predvidenih
prekinitvah ogrevanja, |
|
|
- da odpravi morebitne prekinitve ogrevanja v
najkrajšem možnem času, |
|
|
- da v primeru večjih okvar takoj ukrene vse
potrebno za preprečitev večje škode, |
|
|
- da preverja in nastavlja regulacijske naprave
na toplotni postaji za zagotovitev ustreznih obratovalnih pogojev, ki
izhajajo iz projektne dokumentacije odjemalca in pogodb o dobavi toplote
ter tehničnih smernic za priključitev na distribucijsko omrežje ne glede
na spremembo kakovosti ogrevanja pri odjemalcu, |
|
|
- da pri neposrednem sistemu ogrevanja na osnovi
odjemalčevega naročila in proti plačilu, napolni in izprazni interne
toplotne naprave odjemalca, |
|
|
- da skrbi za tekoče vzdrževanje toplotne
postaje, |
|
|
- da obvešča odjemalca o predvidenih ustavitvah
dobave toplote v sredstvih javnega obveščanja, |
|
|
- da ob primeru večje okvare v odjemalčevi
toplotni postaji odklopi toplotno postajo od vročevodnega omrežja, |
|
|
- da zagotavlja 24 urno dežurno službo, |
|
|
- da ščiti interese skupnih porabnikov pred
individualnimi, dokler je to smotrno. |
|
|
|
|
|
XVII. OBVEZNOSTI ODJEMALCA |
|
|
62. člen |
|
|
Dolžnosti odjemalca so predvsem: |
|
|
- da podpiše pogodbo o dobavi in odjemu toplote, |
|
|
- da skrbi za redno vzdrževanje toplotnih
naprav, ki so v njegovi lasti ali solasti, |
|
|
- da ne sme spreminjati nastavitve pretoka in
temperature na napravah v toplotni postaji, |
|
|
- da skrbi, da je toplotna postaja v zaklenjenem
prostoru, vstop pa dovoljen le pooblaščenim osebam s strani odjemalca in
vsak čas dostopna delavcem distributerja, |
|
|
- da obvesti distributerja o okvari merilne
naprave, |
|
|
- da skrbi, da je v prostoru toplotne postaje
obratovalna dokumentacija s shemami naprav in napeljav, |
|
|
- da vzdržuje prostore in pomožne naprave ter
dostope do prostorov, kjer so odjemalčeve toplotne naprave tako, da bodo
distributerju zagotovljene delovne razmere, ki veljajo za delovne
prostore, |
|
|
- da sproti obvešča distributerja o motnjah pri
dobavi toplote, ugotovljenih na odjemnem mestu, |
|
|
- da omogoči priključitev toplotnih naprav
tretje osebe na priključni vod, če ta prenese dodatne obremenitve, o
čemer presodi distributer, ki izda ustrezno pisno soglasje, |
|
|
- da v toplotni postaji omogoči distributerju
priključitev naprav za daljinski nadzor in upravljanje, |
|
|
- da ne dela sprememb na internih toplotnih
naprav brez pisnega soglasja distributerja, |
|
|
- da z obratovanjem odjemalčevih toplotnih
naprav ne moti drugih odjemalcev ali distributerja, |
|
|
- da vsako leto do 1. septembra opravi redni
letni pregled in izvrši popravila internih toplotnih naprav, tako da so
usposobljene za nemoteno obratovanje v naslednji ogrevalni sezoni, |
|
|
- da ne spremeni s soglasjem potrjene priključne
moči, brez odobritve distributerja, |
|
|
- da takoj javi distributerju okvare, ki motijo
odjem toplote, |
|
|
- da odgovarja za škodo in posledice, ki bi
utegnile nastati distributerju ali drugim odjemalcem zaradi obratovalne
neusposobljenosti svojih toplotnih naprav ali zaradi nestrokovnega
poseganja v skupne naprave hiše, |
|
|
- da pri direktnem sistemu ogrevanja sam ne
polni oziroma prazni svoje interne toplotne naprave z ogrevalno vodo,
ampak mora delo naročiti pri distributerju, |
|
|
- da usposobi svoje interne toplotne naprave za
normalno ogrevanje, |
|
|
- da omogoči distributerju dostop za pregled
internih toplotnih naprav po predhodnem obvestilu, |
|
|
- da redno plačuje toploto in druge storitve
distributerja, |
|
|
- da v primeru pomanjkanja toplote upošteva
navodila o omejitvi porabe, |
|
|
- da ne preprodaja dobavljene toplote brez
soglasja distributerja |
|
|
- da plačuje porabljeno električno energijo v
toplotni postaji distributerju električne energije, porabljeno vodo za
polnjenje internih toplotnih naprav v direktnih toplih postajah pa
dobavitelju vode; |
|
|
- da prijavi distributerju dobavljeno toploto
tudi, če ne prejme računa za dobavljeno toploto v roku dveh mesecev. |
|
|
|
|
|
XVIII. PREHODNE IN KONČNE DOLOČBE |
|
|
63. člen |
|
|
Splošni pogoji veljajo za distributerja in odjemalca
toplote, ne glede na to, ali je sklenil posebno pogodbo ali ne. |
|
|
64. člen |
|
|
Ob podpisu pogodbe bo distributer odjemalcu brezplačno
izročil natisnjen izvod teh splošnih pogojev. Odjemalce z že sklenjenimi
pogodbami pa bo s tem aktom seznanil tako, da ga bo objavil v glasilu
Mestne občine Ptuj "Ptujčan", katerega prejemajo vsa gospodinjstva v
Mestni občini Ptuj. Akt bo pa tudi objavljen na spletnih straneh
distributerja. |
|
|
|
|
|
65. člen |
|
|
V kolikor se spremeni zakonodaja, ki se nanaša na predmet
teh splošnih pogojev, je distributer dolžan pripraviti spremembe in
dopolnitve, katere predloži Mestnemu svetu Mestne občine Ptuj za izdajo
soglasja k spremembam in dopolnitvam. V kolikor lokalna skupnost ne izda
soglasja, distributer določila novo sprejete zakonodaje, ki so obvezna
in zavezujoča, pri uporabi splošnih pogojev upošteva neposredno. |
|
|
66. člen |
|
|
Splošni pogoji za dobavo in odjem toplote iz
distribucijskega omrežja na območju Mestne občine Ptuj začnejo veljati
naslednji dan po objavi v Uradnem listu Republike Slovenije, pričnejo pa
se uporabljati 1. 10. 2006. |
|
|
|
|
|
Jože CVETKO, univ. dipl. inž., s.r. |
|
|
direktor Komunalnega podjetja Ptuj, d. d. |
|