|
Na podlagi 26. člena
Zakona o gospodarskih javnih službah
(Uradni list RS, št. 32/93 in 30/98), 70. člena
Energetskega zakona
(Uradni list RS, št. 79/99, 8/00 – popravek, 110/02, 50/03, 51/04 in
26/05), 16. člena
Statuta Občine Dobrepolje
(Uradni list RS,št. 37/99) je Občinski svet Občine Dobrepolje na 34.
redni seji dne 3. 5. 2006 sprejel sklep, s katerim določa |
|
|
SPLOŠNE POGOJE |
|
|
za dobavo in odjem
toplote iz toplovodnega omrežja v Občini Dobrepolje |
|
|
I. SPLOŠNE DOLOČBE |
|
|
1. člen |
|
|
Splošni pogoji za
dobavo in odjem toplote iz toplovodnega omrežja (v nadaljnjem besedilu:
Splošni pogoji) urejajo odnose med dobaviteljem, investitorjem in
odjemalcem ter določajo pravice, obveznosti in odgovornosti dobavitelja
in odjemalca toplote za: |
|
|
1. dobaviteljeve
toplotne naprave, |
|
|
2. odjemalčeve
toplotne naprave, |
|
|
3. priključitev na
toplovodno omrežje, |
|
|
4. sklepanje pogodb
o dobavi toplote, |
|
|
5. evidenco
odjemalcev, |
|
|
6. dobavo in
kakovost toplote, |
|
|
7. merilno mesto,
merilne naprave in ugotavljanje dobavljenih količin toplote,
|
|
|
8. reklamacije
dobave toplote, |
|
|
9. neupravičen
odjem toplote, |
|
|
10. ustavitev
dobave toplote, |
|
|
11. dobaviteljeve
obveznosti, |
|
|
12. odjemalčeve
obveznosti |
|
|
ter prehodne in
končne določbe. |
|
|
2. člen |
|
|
Dobavitelj toplote
je podjetje, ki bo od Občine Dobrepolje pridobilo koncesijo za
upravljanje daljinskega ogrevanja (v nadaljnjem besedilu: dobavitelj).
|
|
|
Odjemalec toplote
je po teh pogojih vsaka fizična ali pravna oseba, ki je lastnica objekta
ali dela objekta priključenega na toplovodno omrežje dobavitelja in ji
dobavitelj dobavlja toploto (v nadaljnjem besedilu: odjemalec).
|
|
|
Investitor je vsaka
fizična ali pravna oseba, ki investira v gradnjo objekta ali del
objekta, ki se bo priključil na toplovodno omrežje dobavitelja (v
nadaljnjem besedilu: investitor). |
|
|
3. člen |
|
|
Pojmi imajo v teh
pogojih tale pomen: |
|
|
– proizvodni viri
so naprave, ki spreminjajo primarno energijo goriv v toplotno energijo;
|
|
|
– črpališča so
naprave, ki omogočajo pretok ogrevne vode po toplovodnem omrežju;
|
|
|
– primarno in
sekundarno toplovodno omrežje poteka po območju oskrbe do odcepov za
posameznega odjemalca; |
|
|
– priključni
toplovodi potekajo od odcepov do toplotnih postaj; |
|
|
– ogrevna voda v
omrežju daljinskega ogrevanja je sredstvo, s katerim se prenaša toplota;
|
|
|
– toplotna postaja
se deli na primarni in sekundarni del, ki sta med seboj povezana
indirektno preko toplotnih prenosnikov; |
|
|
– v primarnem delu
toplotne postaje se pretaka topla voda dobavitelja, v sekundarnem delu
toplotne postaje pa topla voda odjemalca; |
|
|
– toplotna postaja
je sestavljena iz priključne in hišne postaje in s svojim delovanjem
uravnava dobavo toplote v interne toplotne naprave; |
|
|
– priključna
postaja je sestavljena iz zapornih, regulacijskih, varnostnih in
merilnih elementov; |
|
|
– hišna postaja je
sestavljena iz toplotnih prenosnikov, razdelilnih sistemov,
regulacijskih in varovalnih naprav in služi za razdelitev toplote za
različne sisteme internih toplotnih naprav; |
|
|
– interne toplotne
naprave, ki so priključene na hišno postajo, se uporabljajo za različne
vrste ogrevanja; radiatorsko, konvektorsko in talno ogrevanje,
toplo-zračno ogrevanje in prezračevanje, klimatizacijo prostorov,
pripravo sanitarne tople vode idr.; |
|
|
– odjemno mesto je
mesto v priključni postaji, kjer odjemalec prevzema dobavljeno toploto;
|
|
|
– merilno mesto v
priključni postaji je mesto, kjer je nameščen toplotni števec;
|
|
|
– obračunsko mesto
je objekt ali etažna enota odjemalca, ki ima svojo šifro in za katero
dobavitelj izstavlja račun; |
|
|
– merilna naprava
je toplotni števec, ki meri dobavljeno toploto neposredno in je temelj
za obračunavanje dobavljene toplote odjemalcem; |
|
|
– priključna moč je
nazivna moč internih toplotnih naprav, določena s projektom za izvedbo
oziroma projektom izvedenih del in po Tehničnih pogojih za priključitev
na toplovodno omrežje dobavitelja; |
|
|
– sprememba
odjemalčevih toplotnih naprav je katerakoli sprememba na teh napravah,
ki povzroči obratovalne spremembe delovanja toplotnih naprav;
|
|
|
– obratovalne
spremembe vplivajo na: spremembo tlaka, povratno temperaturo, pretok in
odjem toplote; |
|
|
– dovoljenje ali
soglasje je pisni dokument, ki ga izda dobavitelj; |
|
|
– primerljivo
obračunsko obdobje je obdobje, v katerem so bili pogoji odjema toplote
podobni pogojem v obdobju, za katerega z meritvami ni bilo možno
ugotoviti dejanske porabe. |
|
|
II. NAPRAVE
DOBAVITELJA |
|
|
4. člen |
|
|
Dobaviteljeve
toplotne naprave so: |
|
|
– proizvodni viri,
|
|
|
– črpališča,
|
|
|
– primarno in
sekundarno toplovodno omrežje, |
|
|
– priključni
toplovod, |
|
|
– toplotna postaja,
ki je sestavljena iz priključne postaje, toplotnega prenosnika,
lovilnika nesnage na sekundarni strani, dveh zapornih elementov in
tipala v dovodu sekundarja. |
|
|
III. NAPRAVE
ODJEMALCA |
|
|
5. člen |
|
|
Odjemalčeve
toplotne naprave so praviloma: |
|
|
– interne toplotne
naprave, |
|
|
IV. POGOJI ZA
PRIKLJUČITEV NA TOPLOVODNI SISTEM IN SPREMEMBE TOPLOTNIH NAPRAV |
|
|
6. člen |
|
|
Investitor ali
odjemalec, ki želi priključiti odjemalčeve toplotne naprave na
dobaviteljevo toplovodno omrežje ali spremeniti že priključene toplotne
naprave, mora pridobiti od dobavitelja soglasje h gradnji in
priključitvi. |
|
|
7. člen |
|
|
Na podlagi pisne
vloge investitorja ali odjemalca in priloženih dokumentov, navedenih v
nadaljevanju, dobavitelj izda naslednja dovoljenja ali soglasja:
|
|
|
a) soglasje k
gradbeni dokumentaciji |
|
|
Zahtevani priloženi
dokumenti: |
|
|
– situacija objekta
z vrisanim predvidenim priključnim toplovodom in lokacijo toplotne
postaje, |
|
|
– ocena priključne
moči objekta. |
|
|
b) soglasje h
gradnji in priključitvi |
|
|
Zahtevani priloženi
dokumenti: |
|
|
– lokacijska
informacija |
|
|
– projekti za
pridobitev gradbenega dovoljenja (PGD) ali projekti za izvedbo (PZI)
internih toplotnih naprav (radiatorsko ogrevanje, toplozračno ogrevanje,
vodovodne instalacije-pripravo sanitarne tople vode in podobno),
toplotne postaje (projekte strojnih in elektro instalacij) in
priključnega toplovoda, |
|
|
– spremembe
navedenih projektov, |
|
|
– dokazilo o
lastništvu objekta ali dela objekta |
|
|
c) soglasje k
uporabnemu dovoljenju ali k uporabi odjemalčevih toplotnih naprav (v
primeru gradnje na osnovi dovolitve priglašenih del). |
|
|
Zahtevani priloženi
dokumenti: |
|
|
– zapisnik o
ureguliranju toplotne postaje na primarni strani in prevzemu toplotnega
števca, ki je podpisan s strani investitorja ali odjemalca in
dobavitelja, |
|
|
– izjavo izvajalca
o ureguliranju internih toplotnih naprav, |
|
|
– projekti
izvedenih del (PID) ali izjave, da ni bilo odstopanj od predloženih
projektov za izvedbo (PZI), |
|
|
– geodetski
posnetek priključnega toplovoda, s potrdilom o prijavi in vrisu v
kataster pristojne Geodetske uprave. |
|
|
Poleg naštetih
dokumentov, lahko dobavitelj zahteva še druge dokumente. |
|
|
8. člen |
|
|
Dobavitelj mora
dati investitorju ali odjemalcu pisno soglasje, če je vloga za izdajo
soglasja usklajena s splošnimi in tehničnimi pogoji za priključitev na
dobaviteljevo toplovodno omrežje in, če to dopuščajo zmogljivosti
dobaviteljevih naprav ter ekonomičnost dobave toplote. Soglasje določa
pogoje za priključitev ali spremembo investitorjevih toplotnih naprav.
|
|
|
Če dobavitelj
izdajo soglasja zavrne, mora navesti vzroke zavrnitve. |
|
|
9. člen |
|
|
Vrsto, število in
lego priključnih toplovodov določi dobavitelj glede na tehnične pogoje
za priključitev na dobaviteljevo toplovodno omrežje in ekonomičnost
dobave toplote. Pri tem upošteva upravičene investitorjeve ali
odjemalčeve interese. |
|
|
10. člen |
|
|
Investitorjeve ali
odjemalčeve toplotne naprave lahko gradi samo strokovno usposobljen
izvajalec. Toplotne naprave se lahko postavijo, razširijo, spremenijo in
vzdržujejo le po določilih teh Splošnih pogojev za dobavo toplote iz
toplovodnega omrežja in Tehničnih pogojev za priključitev na toplovodno
omrežje dobavitelja. |
|
|
Odjemalčeve
toplotne naprave se smejo priključiti na dobaviteljevo toplovodno
omrežje le v dobaviteljevi in investitorjevi ali odjemalčevi
navzočnosti. Enako velja za vse zagone po spremembah na odjemalčevih
toplotnih napravah, ki lahko povzročijo obratovalne spremembe ali
spremembo priključne moči. |
|
|
11. člen |
|
|
Dobavitelj
nadzoruje gradnjo priključnega toplovoda in toplotne postaje. Nadzira
izpolnjevanje predpisov in standardov ter drugih zahtev ali pogojev,
opredeljenih v Tehničnih pogojih za priključitev na toplovodno omrežje
dobavitelja. |
|
|
12. člen |
|
|
Dobavitelj
praviloma začne dobavljati toploto potem, ko so izpolnjeni vsi pogoji iz
izdanih soglasij in pogodb. |
|
|
Dobavitelj in
investitor ali odjemalec potrdita začetek obratovanja ali spremembo
odjemalčevih toplotnih naprav z zapisnikom. Temu mora biti priložena
izjava, da so odjemalčeve toplotne naprave izvedene v skladu s projektno
dokumentacijo in/ali pogoji iz soglasja. |
|
|
Kadar zaradi
pogojev, ki niso vezani na dobaviteljeve in odjemalčeve toplotne
naprave, uporabnega dovoljenja ni mogoče pridobiti in predložiti, se na
podlagi investitorjevega ali odjemalčevega naročila in zapisnika o
pričetku poskusnega obratovanja, lahko začne poskusno obratovanje
odjemalčevih toplotnih naprav. To ni mogoče, če bi zaradi takega
obratovanja nastale poškodbe. |
|
|
13. člen |
|
|
Dobavitelj s
priključitvijo investitorjevih naprav na svoje toplovodno omrežje ne
prevzame poroštva za pravilno delovanje investitorjevih naprav, in ne
odpravlja napak, če naprave ne bi pravilno delovale, čeprav je pregledal
projekte in nadziral gradnjo priključnega vročevoda in toplotne postaje.
Izjema so tisti objekti, s katerimi ima dobavitelj sklenjeno pogodbo o
vzdrževanju toplotne postaje in odvisnih internih naprav. |
|
|
V. POGODBA O DOBAVI
TOPLOTE |
|
|
14. člen |
|
|
Pogodbo o dobavi
toplote med dobaviteljem in odjemalcem se sklene v pisni obliki.
|
|
|
Pogodba o dobavi
toplote vsebuje: |
|
|
– podatke o
odjemalcu, |
|
|
– naslov odjemnega
mesta, |
|
|
– priključno moč,
|
|
|
– uvrstitev v
tarifno skupino za odjem toplote, |
|
|
– delitev stroškov
dobave toplote, če je odjemno mesto skupno, |
|
|
– morebitne
posebnosti pogodbenega razmerja, ki niso skladna z določili teh Splošnih
pogojev, Tehničnih pogojev in Tarifnega pravilnika. |
|
|
15. člen |
|
|
Pogodba o dobavi
toplote je sklenjena za nedoločen čas, razen če se dobavitelj in
odjemalec ne dogovorita drugače. |
|
|
Odjemalec lahko
odpove pogodbo o dobavi toplote samo pisno z 90-dnevnim odpovednim
rokom. Dobavitelj upošteva odpoved s prvim naslednjim obračunskim
obdobjem po preteku odpovednega roka. |
|
|
Če na enem odjemnem
mestu odjema toploto več odjemalcev, velja odpoved le, če jo podajo vsi
odjemalci pisno. Odpoved posameznega odjemalca na skupnem odjemnem mest
je možna, če odjemalec, ki želi odpovedati dobavo toplote, pridobi pisno
soglasje vseh ostalih odjemalcev na skupnem odjemnem mestu. |
|
|
Če odjemalec odpove
dobavo toplote za manj kot eno leto, je odjemalec dolžan plačati za vse
mesece te prekinitve, vse fiksne stroške dobave, ki bi jih plačeval, če
bi toploto prejemal neprekinjeno. Fiksni stroški dobave, morajo biti
plačani pred ponovno priključitvijo odjemalca na odjemno mesto. |
|
|
16. člen |
|
|
Praviloma je
potrebno porabo toplote posameznih odjemalcev na skupnem odjemnem mestu
meriti vsakemu odjemalcu posebej. Če tehnične možnosti v obstoječih
večstanovanjskih objektih ne dopuščajo merjenja dobavljene toplote
posameznemu odjemalcu, morajo odjemalci skupnega odjemnega mesta,
dobavitelju pred sklenitvijo pogodbe o dobavi toplote, predložiti
sporazumno izdelan delilnik (podpisan s strani vseh na delilniku
navedenih odjemalcev) stroškov, ki je sestavni del pogodbe o dobavi
toplote. |
|
|
V delilniku
stroškov se določi delež stroškov dobave toplote posameznega odjemalca,
vsota vseh deležev pa mora znašati 100 odstotkov. |
|
|
Delilnik stroškov
se lahko spremeni le s pisnim soglasjem vseh odjemalcev in se upošteva s
prvim naslednjim obračunskim obdobjem. |
|
|
Če odjemalci
dobavitelju ne predložijo delilnika stroškov iz prvega odstavka,
obračuna dobavitelj posameznim odjemalcem stroške dobave toplote po
podatkih delilnika, ki ga ima na voljo, če teh podatkov nima, pa po
enakih deležih. |
|
|
17. člen |
|
|
Odjemalec mora
dobavitelja pravočasno pisno obvestiti o statusnih in lastninskih
spremembah, ki vplivajo na razmerje med dobaviteljem in odjemalcem.
Dobavitelja mora pisno obvestiti o morebitni spremembi naslova za
dostavo računov in drugih podatkih, ki vplivajo na razmerje med
dobaviteljem in odjemalcem, ter skrbeti, da tudi njegov naslednik vstopi
v obstoječo pogodbo o dobavi toplote. Obvestilo velja od prvega
naslednjega obračunskega obdobja. |
|
|
Obvestilo obsega:
|
|
|
– ime, priimek in
naslov (stari in novi) dosedanjega odjemalca, |
|
|
– ime, priimek in
naslov novega odjemalca, |
|
|
– priloženo listino
o prenosu lastninske pravice, |
|
|
– rojstne podatke,
|
|
|
– podatke o
zaposlitvi. |
|
|
– število oseb
(samo v primeru, da se deli poraba tople sanitarne vode po številu
oseb), |
|
|
– davčna številka,
|
|
|
– podpisano izjavo
novega odjemalca na dobaviteljevem obrazcu, da vstopa v že sklenjeno
pogodbeno razmerje ali nova pogodba. |
|
|
Do prejema
popolnega obvestila je za vse obveznosti iz pogodbe o dobavi toplote
zavezan dotedanji odjemalec. |
|
|
18. člen |
|
|
Za potrebe
poslovanja z odjemalci dobavitelj vodi in vzdržuje evidenco odjemalcev.
|
|
|
Evidenca odjemalcev
za fizične osebe vsebuje naslednje podatke: |
|
|
– ime, priimek in
naslov (ulica, kraj, hišna številka) |
|
|
– rojstne podatke
|
|
|
– podatke o
zaposlitvi |
|
|
Evidenca odjemalcev
za pravne osebe in samostojne podjetnike posameznike vsebuje naslednje
podatke: |
|
|
– firmo,
|
|
|
– naslov sedeža
firme, |
|
|
– številko
transakcijskega računa in banko, pri kateri je odprt, |
|
|
– davčno številko. |
|
|
19. člen |
|
|
Vsi po teh Splošnih
pogojih pridobljeni podatki, se morajo uporabljali skladno z Zakonom o
varovanju osebnih podatkov, izključno za potrebe poslovanja dobavitelja. |
|
|
20. člen |
|
|
Če pogodba o dobavi
toplote ni sklenjena v pisni obliki, se šteje, da je pogodbeno razmerje
med dobaviteljem in odjemalcem nastalo z dnem dobave toplote. V tem
primeru sta odjemalec in dejanski uporabnik toplote nerazdelno odgovorna
za nastale obveznosti dobave toplote v skladu z določili pogojev.
|
|
|
Dobavitelj ni
dolžan dobavljati toplote, če odjemalec noče skleniti pisne pogodbe o
dobavi toplote. |
|
|
VI. DOBAVA IN
KAKOVOST TOPLOTE |
|
|
21. člen |
|
|
Dobavitelj dobavlja
odjemalcu toploto v času kurilne sezone in mu zagotavlja na odjemnem
mestu potrebno količino toplote za obratovanje odjemalčevih toplotnih
naprav s priključno močjo, ki je dogovorjena s pogodbo o dobavi toplote.
Kurilna sezona se začne, ko poprečna dnevna temperatura trikrat zapored
ne preseže 12 stopinj Celzija, in konča, ko poprečna dnevna temperatura
trikrat zapored preseže 12 stopinj Celzija. Merilno mesto in način
merjenja določi občinski svet s posebnim sklepom. |
|
|
22. člen |
|
|
Tehnični
podatki dobaviteljevega toplovodnega sistema: |
|
|
– nazivni
tlak |
16. 10(na
5) Pa (16 bar) |
– nazivna
temperatura |
95 °C |
– najmanjša
tlačna razlika |
75. 10(na
3) Pa (0,75 bar) |
–
Temperatura dovoda ogrevane vode na pragu proizvodnega vira se
spreminja v odvisnosti od zunanje temperature. |
– Najnižja
temperatura dovoda ogrevne vode je 65 °C. |
23. člen |
|
|
Če se v skladu z
dolgoročnim razvojem oskrbe kraja Videm s toploto, pogoji za dobavo
toliko spremenijo, da so potrebne spremembe, predelave ali zamenjave na
dobaviteljevih in odjemalčevih toplotnih napravah potem poravna vse
stroške, ki nastanejo na dobaviteljevih toplotnih napravah dobavitelj,
odjemalec pa vse stroške na odjemalčevih toplotnih napravah.
|
|
|
Če odjemalec ne
prevzame stroškov popravila odjemalčevih toplotnih naprav ali če
popravilo ni opravljeno pravočasno in ni časovno usklajeno z deli na
dobaviteljevih toplotnih napravah, mu dobavitelj ni dolžan dobavljati
toplote, dokler niso izpolnjeni vsi pogoji za varno in pravilno
obratovanje. |
|
|
VII. ODJEMNO MESTO,
MERILNE NAPRAVE, MERJENJE |
|
|
24. člen |
|
|
Prvo namestitev
toplotnega števca na merilno mesto v priključni postaji opravi
dobavitelj na odjemalčeve stroške. |
|
|
Za odčitavanje,
vzdrževanje, popravilo, zamenjavo, redne preglede in overovitve
toplotnega števca skrbi dobavitelj. Tip, velikost in način namestitve
toplotnega števca določi projektant z dobaviteljevim soglasjem.
|
|
|
Toplotni števec
mora imeti odobritev tipa in overitev v skladu s predpisi. |
|
|
25. člen |
|
|
Če je pri odjemalcu
zaradi spremembe priključne moči potrebno zamenjati merilno napravo,
poravna stroške nabave in zamenjave merilne naprave odjemalec. |
|
|
26. člen |
|
|
Dobavljene količine
toplote se merijo neposredno, posredno ali določajo, če je toplotni
števec v okvari, z izračunom za primerljivo obračunsko obdobje. |
|
|
27. člen |
|
|
Količina toplote,
merjena s toplotnim števcem, se ugotovi neposredno na podlagi odčitka
toplotnega števca, nameščenega na merilnem mestu v priključni postaji,
ne glede na nameščene merilne naprave, ki se uporabljajo za interno
razdelitev porabljene toplote. |
|
|
28. člen |
|
|
Če se dobavljene
količine toplote ne da ugotoviti z odčitanjem merilne naprave, jo
dobavitelj določi na naslednji način: seštevek vrednosti porabe zadnjih
treh mesecev tekočega leta (ko je bilo odčitavanje še možno), primerja s
seštevkom porabe istih mesecev preteklega leta. Rezultat primerjave je
faktor odjema. Porabo v mesecu, ko odčitanje merilne naprave ni bilo
možno, se izračuna tako, da se isti mesec preteklega leta pomnoži z
izračunanim faktorjem odjema. Tako ugotovljena količina porabljene
toplote, se dodatno poveča za 10%. Računsko se količina porabljene
toplote lahko ugotovi največ za dva obračunska meseca. |
|
|
29. člen |
|
|
Podatke z merilnih
naprav odčita dobavitelj, razen če se odjemalec in dobavitelj ne
dogovorita drugače. |
|
|
30. člen |
|
|
Odjemalec mora
dobavitelju omogočiti dostop do merilnih naprav zaradi odčitavanja in
nadziranja naprav, predpisanih z zakoni in podzakonskimi akti ter s temi
Splošnimi pogoji. |
|
|
Če dobavitelj
zaradi odjemalčevih razlogov, ni mogel odčitati merilnih naprav, mora
odjemalec na podlagi dobaviteljevega obvestila sporočiti pravilen
odčitek v dogovorjenem času in tako, kakor to določi dobavitelj. Če
odjemalec ne sporoči odčitka merilnih naprav, mu dobavitelj obračuna
dobavljene količine toplote glede na dobavo toplote v primerljivem
obračunskem obdobju, skladno z določili 28. člena teh Splošnih pogojev. |
|
|
31. člen |
|
|
Redne preglede,
overitve in zamenjave merilnih naprav (toplotnega števca na merilnem
mestu v priključni postaji) v skladu s predpisi in proti plačilu
mesečnega zneska za vzdrževanje merilnih naprav (števnine) opravlja
dobavitelj. |
|
|
Dobavitelj in
odjemalec imata poleg rednih pregledov po prvem odstavku tega člena
pravico preverjati točnost merilnih naprav. Če se pri kontrolnem
pregledu ugotovi večja odstopanja merilnih naprav, kot določajo
predpisi, poravna stroške preskusa dobavitelj, sicer pa tisti, ki je
pregled zahteval. |
|
|
Če pokaže preskus
merilnih naprav večje odstopanje, kakor dopuščajo veljavni predpisi, ki
urejajo merilne naprave, se šteje, da je merilna naprava pokvarjena,
dobavljena toplota pa se za obdobje okvare merilne naprave obračuna po
28. členu teh Splošnih pogojev. |
|
|
VIII. REKLAMACIJA |
|
|
32. člen |
|
|
Kakovost dobavljene
toplote na odjemnem mestu lahko reklamira odjemalec oziroma pooblaščenec
odjemalcev v več stanovanjskih objektih. Poleg kakovosti dobavljene
toplote lahko odjemalec reklamira tudi obračun toplote in druge
storitve. |
|
|
Reklamacije so
lahko telefonske, ustne ali pismene. Telefonske in ustne reklamacije
mora odjemalec takoj pisno potrditi. |
|
|
Reklamacije
obračuna porabljene toplote, prispevka za priključno moč, števnino in
storitve, so lahko samo pismene in jih je odjemalec dolžan predložiti v
roku 8 dni od datuma prejema obračuna. |
|
|
33. člen |
|
|
Upravičene
reklamacije upošteva dobavitelj sorazmerno s časom njihovega trajanja.
Ne upoštevajo se odbitki na račun nedobavljene toplote za čas, ki je
krajši od enega dneva. |
|
|
IX. NEUPRAVIČENI
ODJEM |
|
|
34. člen |
|
|
Če odjemalec odjema
toploto brez dobaviteljevega soglasja ali če vpliva na merilne naprave v
dobaviteljevo škodo, je dobavitelj upravičen zaračunati že porabljeno
toploto skladno z 28. členom Pogojev in z upoštevanjem najvišjega
faktorja odjema toplote v zadnjih treh letih. Tako ugotovljena količina
porabljene toplote, se dodatno poveča za 10%. |
|
|
35. člen |
|
|
Če trajanja
neupravičenega odjema ni mogoče zanesljivo ugotoviti, se neupravičen
odjem toplote zaračuna za 12 mesecev. Pri tem se upošteva faktor odjema
za obdobje 12 mesecev. Način izračuna faktorja odjema za 12 mesecev je
enak izračunu faktorja odjema za 3 mesece. Tako ugotovljena količina
porabljene toplote, se dodatno poveča za 10 %. |
|
|
36. člen |
|
|
Odjemalec mora
dobavitelju plačati tudi vse stroške in škodo, ki jo je povzročil z
neupravičenim odjemom toplote. |
|
|
37. člen |
|
|
Če odjemalec
pridobi soglasje za pridobitev lokacijskega dovoljenja in/ali soglasje
za pridobitev gradbenega dovoljenja ali enotnega gradbenega dovoljenja
in priključi svoje naprave brez dobaviteljeve vednosti na sistem, ki že
obratuje, lahko dobavitelj sam sestavi zapisnik o začetku obratovanja
odjemalčevih toplotnih naprav z datumom, ko je bil tak poseg tehnično
mogoč ali ugotovljen. |
|
|
Dobavitelj v takem
primeru odjemalcu obračuna priključno moč iz soglasja, ostale odjemalce
na istem odjemnem mestu pa obvesti o dodatni priključitvi, zaradi
ureditve pogodbenega razmerja. |
|
|
X. PREKINITEV
DOBAVE |
|
|
38. člen |
|
|
Dobavitelj prekine
dobavo toplote po poprejšnjem obvestilu (dopis, dnevno časopisje,
radio): |
|
|
– zaradi
vzdrževanja oziroma odstranitve obratovalnih motenj dobaviteljevih
toplotnih naprav, |
|
|
– zaradi razširitve
omrežja, |
|
|
– če odjemalec
poškoduje svoje ali dobaviteljeve toplotne naprave tako, da je ogroženo
delovanje dobaviteljevega sistema in če moti dobavo toplote drugim
odjemalcem, |
|
|
– če odjemalec ne
vzdržuje odjemalčeve toplotne naprave tako, da zagotavlja nemoteno
obratovanje oziroma dobavo toplote, |
|
|
– če odjemalec ne
omogoči dobavitelju varnega dostopa in dela v prostoru, kjer so
odjemalčeve toplotne naprave, |
|
|
– če odjemalec ne
obvesti dobavitelja pisno o lastninskih, statusnih in drugih spremembah,
ki vplivajo na razmerje med odjemalcem in dobaviteljem, |
|
|
– če odjemalec
preprodaja dobavljeno toploto brez dobaviteljevega soglasja,
|
|
|
– če odjemalec ne
plača dobavljene toplote na odjemnem mestu v priključni postaji in ne
poravna drugih obveznosti do dobavitelja več kot tri mesece zapored ali
pet mesecev v enem letu, |
|
|
– če odjemalec v
roku, ki ga postavi dobavitelj, ne sklene pisne pogodbe o dobavi
toplote, |
|
|
– če poteče rok za
poskusno obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav, odjemalec pa do
izteka roka ni pridobil uporabnega dovoljenja, |
|
|
– če odjemalec
odvzame toploto brez dobaviteljevega soglasja. |
|
|
39. člen |
|
|
Dobavitelj ustavi
dobavo toplote takoj, brez predhodnega obvestila: |
|
|
– če odjemalec
odstrani žig z merilnih ali regulacijskih naprav v priključni postaji,
|
|
|
– če odjemalec
spreminja kemijske ali fizikalne lastnosti ogrevne vode, |
|
|
– če odjemalec
odvzema ogrevno vodo iz dobaviteljevega omrežja, |
|
|
– če odjemalčeve
toplotne naprave ogrožajo okolico, |
|
|
– če ob pomanjkanju
toplote zaradi okvare vira ali transportne poti, ne upošteva navodil o
omejevanju odvzema toplote. |
|
|
40. člen |
|
|
Ponovna dobava
toplote po ustavitvi se začne potem, ko se odpravijo razlogi za
ustavitev in ko se dobavitelju poravnajo nastali stroški in škoda. |
|
|
XI. OBVEZNOSTI
DOBAVITELJA |
|
|
41. člen |
|
|
Dobavitelj:
|
|
|
– dobavlja
odjemalcu toploto za obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav s
priključno močjo, dogovorjeno s pogodbo o dobavi toplote, |
|
|
– opravlja redne
preglede, overitve in zamenjave merilnih naprav, |
|
|
– skrbi za redno
vzdrževanje priključnega voda in toplotne postaje, |
|
|
– obvešča odjemalca
o predvidenih ustavitvah dobave toplote s pisnim obvestilom ali po
javnih občilih, |
|
|
– ob primeru večje
okvare v odjemalčevi toplotni postaji, odklopi toplotno postajo. |
|
|
42. člen |
|
|
Dobavitelj ima
pravico preverjati in nastaviti regulacijske naprave v toplotni postaji,
da se izpolnijo obratovalni pogoji, ki izhajajo iz projektne
dokumentacije odjemalčevih toplotnih naprav in pogodbe o dobavi toplote
ter Tehničnih pogojev za priključitev na toplovodno omrežje dobavitelja,
ne glede na spremembo kakovosti ogrevanja pri odjemalcu. |
|
|
XII. OBVEZNOSTI
ODJEMALCA |
|
|
43. člen |
|
|
Odjemalec:
|
|
|
– ne sme
spreminjati nastavitve pretoka in temperature na odjemalčevih napravah v
priključni postaji, |
|
|
– ne sme
spreminjati brez dobaviteljevega pisnega soglasja odjemalčevih toplotnih
naprav, ki bi lahko povzročile obratovalne spremembe na dobaviteljevih
toplotnih napravah, |
|
|
– poskrbi, da je
toplotna postaja v zaklenjenem prostoru in vsak čas dostopna
dobaviteljevim delavcem, |
|
|
– skrbi, da je v
prostoru priključne postaje obratovalna dokumentacija s shemami naprav
in napeljav, |
|
|
– vzdržuje prostore
in pomožne naprave ter dostope do prostorov, kjer so odjemalčeve
toplotne naprave tako, da bodo dobavitelju zagotovljene delovne razmere,
ki veljajo za delovne prostore, |
|
|
– sproti obvešča
dobavitelja o motnjah pri dobavi toplote, ugotovljenih na odjemnem
mestu, |
|
|
– odgovarja za
škodo in posledice, ki so nastale zaradi obratovalne onesposobljenosti
odjemalčevih toplotnih naprav, |
|
|
– z obratovanjem
odjemalčevih toplotnih naprav ne moti drugih odjemalcev ali dobavitelja,
|
|
|
– ne preprodaja
dobavljene toplote brez dobaviteljevega soglasja, |
|
|
– dovoli in omogoči
priključitev toplotnih naprav tretje osebe na priključni cevovod, če ta
prenese dodatne obremenitve, o čemer presodi dobavitelj, ki izda
ustrezno soglasje, |
|
|
– v toplotni
postaji omogoči dobavitelju priključitev naprav za daljinski nadzor in
krmiljenje brez odškodninskih zahtev za namestitev naprav, |
|
|
– obvesti
dobavitelja o okvari merilne naprave, |
|
|
– odgovarja za
škodo dobavitelja, ki je nastala zaradi odjemalčevih posegov na
toplotnih napravah, |
|
|
– redno plačuje
svoje obveznosti. |
|
|
XIII. VZDRŽEVANJE
ODJEMALČEVIH TOPLOTNIH NAPRAV |
|
|
44. člen |
|
|
Nujno redno
vzdrževanje priključnega voda in toplotne postaje opravlja izključno
dobavitelj. |
|
|
Nujno redno
vzdrževanje priključnega voda in toplotne postaje obsega: |
|
|
– občasno kontrolo
stanja in delovanja naprav v toplotni postaji, |
|
|
– zamenjavo
električnih varovalk, |
|
|
– čiščenje
lovilnika nesnage na primarni strani, |
|
|
– nastavljanje
regulacijskih naprav, |
|
|
– odpravo okvare in
zamenjavo pokvarjenih elementov priključne postaje, |
|
|
– registracijo
napak v delovanju odjemalčevih toplotnih naprav z ukrepi za njihovo
odpravo, |
|
|
– polnitev,
nastavitev in vzdrževanje sistema za mehčanje sanitarne vode. |
|
|
XIV. PREHODNE IN
KONČNE DOLOČBE |
|
|
45. člen |
|
|
Ti Splošni pogoji
se uporabljajo za vsa pogodbena razmerja. |
|
|
46. člen |
|
|
V času, ko
investitor (praviloma v letih 2006 in 2007) gradi toplovodno omrežje na
posameznem območju Občine Dobrepolje, ne velja: IV. poglavje teh
Splošnih pogojev, razen 9. člena in prvi odstavek 24. člena. |
|
|
47. člen |
|
|
Sestavni del teh
Splošnih pogojev za dobavo toplote iz toplovodnega omrežja dobavitelja
so tudi Tehnični pogoji za priključitev na toplovodno omrežje
dobavitelja in Tarifni pravilnik. |
|
|
48. člen |
|
|
Ti splošni pogoji
začno veljati naslednji dan po objavi v Uradnem listu RS. |
|
|
Št. 351-3/06 |
|
|
Videm, dne 3. maja
2006 |
|
|
Župan |
|
|
Občine Videm
|
|
|
Anton Jakopič l.r. |
|